جمعنا لكم أكثر الأسئلة تكرارًا لتجدوا إجابتها بسرعة قبل الطلب، ولأي سؤال آخر تواصلوا معنا عبر الواتساب ويسعدنا خدمتكم.
نعم، نعرض صورًا واقعية تعبّر عن المنتج كما هو. وقد يوجد اختلاف يسير في اللون بحسب الإضاءة وشاشة العرض، ونحرص أن يصلكم المنتج مطابقًا لما شاهدتموه.
اختر خدمة التنسيق من المتجر وأرسل لنا تفاصيل مناسبتك عبر الواتساب: نوع المناسبة والمكان والموعد والميزانية التقريبية، ونجهّز لك عرضًا مخصّصًا ونتفق على التفاصيل قبل التنفيذ.
باقات الورد والهدايا داخل الرياض تصل في الموعد المتفق عليه عند الطلب. أما الساعات والأطقم والعطور فتصل عادةً خلال يومين إلى خمسة أيام عمل حسب مدينتك، مع رسالة تتبّع لمتابعة الشحنة.
نعم، نشحن الساعات والأطقم والعطور إلى مختلف مدن المملكة عبر شركات شحن معتمدة. أما باقات الورد وخدمات المناسبات فهي حاليًا داخل الرياض.
إذا وصلك منتج تالف أو مخالف لطلبك تواصل معنا خلال أربع وعشرين ساعة مع صورة توضّح الحالة ونستبدله أو نعالج الأمر بما يرضيك. وللمنتجات غير المخصّصة يمكن الاسترجاع خلال ثلاثة أيام بحالته الأصلية حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع.
الدفع يتم إلكترونيًا وبشكل آمن عبر مدى والبطاقات الائتمانية وآبل باي وإس تي سي باي، إضافةً إلى خيارات التقسيط عند توفّرها، وتظهر جميع الخيارات في صفحة الدفع.
نعم، تُعالَج جميع المدفوعات عبر بوابات دفع معتمدة وقنوات مشفّرة، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك كاملة.
نحن قريبون منك عبر الواتساب على الرقم 0538114824، ويسعدنا الرد على استفساراتك ومساعدتك في اختيار ما يناسب مناسبتك.